(中央社消費情報20100201 10:22:14)Facebook、噗浪從2009年下半年快速竄紅，到底對網路口碑行銷市場，會不會帶來革命性影響？包括耕耘網路口碑行銷多年的達摩傳媒BloggerAds、國內社群網站大老無名小站，一致認為這些新興網路工具，不會對部落格產生排擠效應，反而是相輔相成的作用！尤其2010年可望是部落格、社群網站和微網誌相互整合的新世代。

 　　即使社群網站紅得發紫，不過部落格經過五年左右的發展，培養出來的網路散佈力仍不容小覷。根據達摩傳媒BloggerAds的觀察，部落格在2009年橫跨2010年，主要有四大趨勢變化：

 一、部落客意見領袖，仍擁有龐大的一呼百應力量：雖然科技公司「Technorati」2008年調查就指出，95％的部落格已經有四個月未曾更新、被主人遺棄，只有5％網友會持續使用部落格。但這群網友經營起部落格仍相對持續且用心，平均每星期2~3天就會發文一次，而且擁有一群死忠的粉絲。

 二、部落格走向M型化：不只財富走向「M型化」，連部落格圈，這種趨勢也是愈來愈明顯。隨著經營時間、經驗的累積，高人氣的部落格影響力倍增，而弱者(每日瀏覽人次不到100人)則走向不經營只瀏覽，或者乖乖當他人的粉絲，或僅更新相簿，這群人的網誌約有70%以上以分享心情日記為主。

 三、A咖部落客走向明星化；B咖部落客漸轉為口碑散佈的中堅份子：隨著部落格市場發展愈趨成熟，不只全職部落客愈來愈多，一些高人氣的A咖部落格客由於影響力大，相對廣告、代言等機會爆增，收入和身價也持續水漲船高。而用心經營的B咖部落客，也在人氣攀升下，口碑影響力提升。

 四、部落格串聯Facebook、微網誌，訊息擴散力倍增：A咖和B咖部落客已有50%善用微網誌、Facebook，透過人氣串聯來擴大個人與部落格的影響力。

 　　同時，如果從網友、鄉民使用網路的行為來看，也可發現，2010年已進入部落格、社群網站共存共生的元年！且目前已有跡象出現：

一、廣告不只是廣告，同時是資訊來源！首先，部落格多年的發展，已讓廣大的網友、鄉民養成閱讀開箱文、分享資訊或產品文等習慣，只要部落克發自內心、坦白分享，網友接受度通常比一般網路廣告更大。

 二、「線上口碑搜尋」成為網友每天必做的事！消費者已習慣用關鍵字來查詢資訊，而多數的口碑資訊來源，除了企業網站、討論區外，部落格的意見分享也佔相當比例。因此可預見2010年，部落格文章的口碑影響力，仍是觸動消費者的重要因素之一。

 三、廣告無所不在，「社群互動」成為最親密的溝通方式！不論文字、圖片、影像、遊戲、心理測驗等，現在的廣告宣傳模式，幾乎全面以各種不同的網路創意，在部落格、社群媒體中發酵，創造新的可能性。尤其加入Facebook生力軍後，網路口碑行銷創意可望更五花八門。

 　　整體來說，2010年的網路口碑行銷除了追求更精準的目標受眾(Target audience)外，也會更重視「社群經營」的概念。達摩傳媒BloggerAds行銷總監許景泰說，尤其在行動通訊和網路愈來愈趨向緊密結合，一旦智慧型手機更普及，部落格、Facebook並用創造出來的行銷宣傳效果，將更為驚人。至於微網誌，由於廣告宣傳模式的發展尚未成熟，因此像噗浪等能否成為網路口碑行銷的利器，尚待觀察。

訊息來源：薩摩亞商達摩傳媒有限公司台灣分公司