【台灣醒報記者林永富報導】「企業CEO不要以為創新力比員工或年輕人強，相反的，永遠要相信年輕人會超越我們！」中國阿里巴巴集團董事局主席兼首席執行官馬雲說，要把機會留給年輕人才有希望，甚至不要只相信那些專業經理人，「他們只會讓老闆開心，卻不會讓客戶高興。」他說，客戶、員工永遠要擺在股東前面，企業才會進步。

 多次提到「未來要靠創造價值，小企業將是21世紀明星，小企業要有大夢想」，馬雲是在天下雜誌舉辦的天下經濟論壇，應邀演講時表示，「企業不要害怕競爭，成功沒有固定模式，每個成功者走的路都不一樣，相同的是把不可能變為可能。」

 馬雲強調：「客戶才是商機，員工是資產，而股東眼裡卻只有股票和數字。」因此他十年來始終是客戶第一、員工第二，股東才是第三。

 不用簡報，但是侃侃而談絕無冷場，馬雲說話快速，卻不脫幽默，獨特的公司治理風格，一開場就說：「金融危機並未過去！」他說，目前恢復的「只是一堆數字。」不過經濟也沒有死掉，而是進入後危機時代，企業不能因恢復昨天的數字就高興，需要考慮明天如何過？從這次的危機學到什麼？

 馬雲指出，中國的市場很大，未來適應中國的就可適應全世界，過去美國、英國領頭的時代已經過去，中國正在制定本世紀的遊戲規則。台灣的市場則是尚未開發，未來小企業可透過互聯網把產品賣到大陸去，因為年輕人多用網路購物，「未來網路的商機無限大。」

 但他也對企業經營提出看法，他說，阿里巴巴過去十年來沒有貸款，不向外借錢，但相信客戶才是商機，因此不相信專業經理人的那一套，還大量重用年輕人，雖然當中有過困難，「放棄容易堅持難」，抱怨解決不了問題，「解決問題的方案永遠比問題本身多」，所以天下也永遠都不缺機會。他說：「做企業的樂趣就是克服困難。」

「相信年輕人會超越我們」，是馬雲領導的方式之一。他的名言是：「你解決年輕人的問題，年輕人就能解決你的問題。」別人看到的許多制度上的漏洞，馬雲卻看到的是從這些漏洞找商機，「成功是說不清楚的，說清楚的人應該不會太成功。」因為成功沒有模式，但屬於堅持到底的人。圖為馬雲，天下雜誌提供